מדיניות פרטיות

פרטי בעל האתר ובעל השליטה במאגר:

שם – טרידיגו טכנולוגיות מדידה בע״מ

מספר מזהה – 516296183

כתובת דואר אלקטרוני – office@3dgo.co.il

טלפון – 052-869-9971

כתובות האתר – https://3dgo.co.il/ ודפי הנחיתה ב-https://medidot.3dgo.co.il/

מען למכתבים – המייסדים 4, קרית אונו

1. כללי

1.1. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר שלנו, ולכן פרסמנו מדיניות פרטיות ברורה ושקופה, ואנו מתחייבים לפעול לפיה.

1.2. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף באתר, איך אנחנו משתמשים בו ואילו זכויות עומדות לרשותכם בנוגע למידע הזה.

1.3. מדיניות הפרטיות מותאמת להוראות סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.

1.4. המסמך מנוסח בלשון רבים ופונה לכל המשתמשים והמשתמשות.

1.5. אנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות בעיון. המשך השימוש באתר מהווה אישור לכך שקראתם את המדיניות ואתם מסכימים לה. אם אינכם מעוניינים שהמידע שלכם ייאסף בהתאם למדיניות זו, אנא הימנעו משימוש באתר.

1.6. אין חובה חוקית למסור פרטים. עם זאת, בלי שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם בעקבות פנייה בטופס.

2. המידע שאנו אוספים באתר

2.1. מידע שחלקו מזהה אתכם אישית:

2.1.1. פרטי יצירת קשר שמסרתם בטופס: שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני (לא חובה) והודעה;

2.1.2. מידע שמסרתם במסגרת התכתבות איתנו;

2.1.3. פרטים טכניים שנשמרים יחד עם פנייה מהטופס: כתובת ה-IP, העמוד שממנו נשלחה הפנייה, העמוד שדרכו נכנסתם לאתר והאתר שהפנה אתכם אלינו;

2.1.4. מקור ההגעה לאתר: אם הגעתם דרך מודעה או קישור מתויג, נשמרים יחד עם הפנייה פרמטרי הקמפיין (UTM) ומזהה הקליק של Google Ads ‏(gclid);

2.1.5. קבצי עוגיות (Cookies) ופיקסלים של Google, שחלקם עשויים לזהות אתכם (ראו סעיף 7).

2.2. מידע שאינו מזהה אישית, למשל:

2.2.1. סוג הדפדפן והמכשיר שממנו אתם גולשים;

2.2.2. אופן השימוש באתר: באילו עמודים ביקרתם, כמה זמן שהיתם בהם ואילו פעולות ביצעתם (למשל לחיצה על מספר הטלפון);

2.2.3. שירותים שהתעניינתם בהם.

2.3. ההגדרות שאתם בוחרים בתפריט הנגישות, והאישור להודעת העוגיות, נשמרים בדפדפן שלכם בלבד ואינם נשלחים אלינו.

3. איסוף המידע ואחסונו

3.1. הנתונים שנאספים, לרבות פניות מהטפסים, נשמרים ברשות בעל האתר.

3.2. האתר והפניות שנשלחות מהטפסים מאוחסנים בשרתי Google ‏(Google Cloud). הפניות נשלחות גם לתיבת הדואר של העסק ולמערכת ניהול הלקוחות שלנו, שתיהן בשירותי Google ‏(Google Workspace). התעבורה לאתר עוברת דרך Cloudflare, שמספקת לנו אספקה מהירה של האתר והגנה מפני תקיפות ופניות אוטומטיות.

3.3. השרתים עשויים להיות בישראל או מחוצה לה.

4. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע בהתאם למדיניות זו ולכל דין, כדי:

4.1. לחזור אליכם בטלפון, בוואטסאפ או במייל, להשיב לפניות ולתת את השירותים המתוארים באתר;

4.2. להכין הצעות מחיר ולתאם מדידות;

4.3. לשפר את האתר ואת השירות;

4.4. למדוד את יעילות הפרסום שלנו (למשל, כמה פניות הגיעו ממודעה) ולהציג את המודעות שלנו באתרים ובשירותים אחרים;

4.5. לשמור על אבטחת האתר ולמנוע שימוש לרעה, כמו פניות ספאם.

5. הבסיס החוקי לעיבוד המידע

אנו מעבדים את המידע האישי שלכם רק כאשר יש לכך בסיס חוקי: הסכמתכם (למשל, כשאתם שולחים פנייה בטופס), או כשהעיבוד מותר או נדרש לפי דין.

6. מסירת מידע לצד שלישי

6.1. בשגרה, אנו מעבירים מידע רק לספקים שנותנים לנו שירות, ורק במידה הנדרשת לשירות:

6.1.1. Google: אחסון האתר והפניות (Google Cloud), תיבת הדואר ומערכת ניהול הלקוחות (Google Workspace);

6.1.2. Google: ניתוח השימוש באתר (Google Analytics) ומדידת יעילות הפרסום (Google Ads), באמצעות עוגיות ופיקסלים;

6.1.3. Cloudflare: אספקת האתר ואבטחתו. לשם כך עוברים אליה כתובת ה-IP ונתונים טכניים של הגלישה.

6.2. אם תבחרו לפנות אלינו בוואטסאפ, ההתכתבות כפופה גם למדיניות הפרטיות של וואטסאפ. האתר עצמו אינו מעביר מידע לוואטסאפ.

6.3. מלבד זאת, לא נמסור את פרטיכם לאחרים, אלא במקרים הבאים:

6.3.1. אם יתקבל צו של בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת לפי דין;

6.3.2. במקרה של מחלוקת משפטית ביניכם לבין בעל האתר שתחייב את חשיפת הפרטים;

6.3.3. אם תבוצע באתר פעולה שמנוגדת לחוק;

6.3.4. במקרה של מיזוג, מכירה או העברה של העסק, בתנאי שהגורם הנעבר יקבל על עצמו את הוראות המדיניות הזו.

7. עוגיות (Cookies)

7.1. עוגייה היא קובץ קטן שהדפדפן שומר במחשב או בטלפון שלכם. דפדפנים מאפשרים לחסום עוגיות ולמחוק עוגיות קיימות. אם אינכם יודעים כיצד, בדקו בעזרה של הדפדפן שלכם.

7.2. באתר יש שלושה סוגים של עוגיות ואחסון בדפדפן:

7.2.1. חיוניות: הכרחיות לתפעול האתר, למשל שמירת האישור להודעת העוגיות והגדרות תפריט הנגישות. הן נשמרות בדפדפן שלכם בלבד ואינן נשלחות אלינו.

7.2.2. ביצועים: משמשות לניתוח השימוש באתר, למשל Google Analytics.

7.2.3. פרסום: משמשות למדידת יעילות המודעות שלנו ולהצגת המודעות שלנו באתרים אחרים, למשל Google Ads.

8. פרסום

האתר אינו מציג מודעות. אנו משתמשים ב-Google Ads כדי להציג מודעות שלנו באתרים ובשירותים אחרים ולמדוד את יעילותן.

9. אבטחת מידע

אנו מיישמים באתר אמצעי אבטחה עדכניים, ובהם חיבור מוצפן (HTTPS) והגנה מפני פניות אוטומטיות. אמצעים אלה מצמצמים את הסיכון לגישה לא מורשית, אך אינם מבטיחים הגנה מוחלטת.

10. זכויות נושא המידע

10.1. זכות העיון – לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע עליו שמוחזק במאגר מידע.

10.2. זכות לתיקון מידע – מי שעיין במידע עליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל האתר בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו.

10.3. פניות בנושאי זכויות אפשר לשלוח בדרכי יצירת הקשר שבראש המסמך.

11. דיווח על פגיעה בפרטיות

אם אתם סבורים שפרטיותכם נפגעה בקשר לאתר, או שיש לכם שאלה על המידע שלכם, פנו אלינו בדרכי יצירת הקשר שבראש המסמך ופרטו את הנסיבות. נשיב תוך זמן סביר.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו בודקים ומעדכנים את המדיניות מעת לעת, כדי שתשקף את האופן שבו אנו מטפלים במידע בפועל. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון יופיע בסופו.

מדיניות הפרטיות עודכנה: אוקטובר 2026